Política de Privacidade

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O FIGVITAL, doravante denominado “FIGVITAL”, preza pela privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) explica como o FIGVITAL coleta, registra, armazena, utiliza, compartilha, processa e protege seus dados pessoais.

Estamos comprometidos com a sua privacidade e disponibilizamos esta Política em nosso site para que todos possam acessá-la e sugerir melhorias.

A Política é dividida nas seguintes seções:

  1. Objetivos da Coleta

  2. Banco de Dados

  3. Consentimento

  4. Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

  5. Uso

  6. Direito de Esquecimento

  7. Disposições Gerais

Nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Garantimos apenas a segurança e integridade dos dados que você fornece diretamente ao FIGVITAL.

Ao se cadastrar e concordar com esta Política, você expressa sua livre e total concordância com os termos aqui estabelecidos. Apenas adquira nossos produtos se concordar integralmente com as regras previstas; caso contrário, recomendamos que não realize a compra.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo.

1 – Objetivos da Coleta

O FIGVITAL coleta informações pessoais capazes de identificá-lo como comprador ao acessar e interagir com as funcionalidades disponíveis no site, como:

  • Endereço IP

  • Geolocalização

  • Cookies

  • Outros dados identificadores

  • Informações das transações realizadas no website

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

  • Proteger o usuário

  • Melhorar a qualidade dos serviços prestados

  • Permitir que o FIGVITAL ofereça serviços personalizados durante a relação comercial

Exceto nas hipóteses descritas na seção 4 desta Política, seus dados pessoais não serão transferidos a terceiros.

2 – Banco de Dados

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado, com o objetivo de:

  • Cumprir a legislação vigente

  • Oferecer serviços adequados às necessidades do consumidor

Os prazos de armazenamento são:

Dados cadastrais
5 anos após o término da relação
(Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90)

Dados de identificação digital
6 meses
(Art. 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/14)

Dados de transações de pagamento
5 anos após o término da relação
(Art. 10 da Lei 9.613/98)

3 – Consentimento

O FIGVITAL oferece seus serviços com base nos Termos de Uso e nesta Política de Privacidade.

Para confirmar que você leu e compreendeu esta Política, solicitamos que marque a opção:

“CONCORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS”.

Ao utilizar os serviços oferecidos pelo FIGVITAL, você declara sua livre e expressa concordância com os termos desta Política.

Esta Política poderá ser alterada futuramente. Portanto, recomendamos que o comprador a consulte sempre que acessar o site.

Caso você não concorde com eventuais alterações, não deverá continuar utilizando os serviços.

4 – Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

O FIGVITAL coleta informações pessoais e, por isso, trata a segurança dos dados como prioridade.

Seus dados pessoais somente poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

  • Quando forem de conhecimento público

  • Quando houver autorização expressa do usuário

  • Por obrigação legal ou ordem judicial

  • Em casos de transações societárias

  • Quando necessário para prestação dos serviços contratados

O FIGVITAL cumpre rigorosamente a legislação aplicável, especialmente:

  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14)

  • Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/18)

Utilizamos medidas de segurança como:

  • Criptografia de dados

  • Certificado SSL

  • Firewalls

  • Controle de acessos

  • Registro de logs

  • Autenticação em dois fatores

5 – Uso

Os dados pessoais coletados pertencem ao usuário e continuarão sendo de sua propriedade.

Exceto nas situações previstas nesta Política, o FIGVITAL não compartilha essas informações com terceiros.

Os dados são utilizados para:

  • Melhorar os serviços oferecidos

  • Aprimorar a experiência do usuário

  • Identificar e validar cadastros

  • Prevenir fraudes e riscos

Também poderemos utilizar seus dados de contato para:

  • Enviar informações sobre pedidos

  • Informar atualizações de serviços

  • Divulgar novidades ou comunicações comerciais

Caso não queira mais receber comunicações, você poderá solicitar o cancelamento pelo próprio link presente no e-mail recebido.

6 – Direito de Esquecimento

Caso a relação entre o usuário e o FIGVITAL seja encerrada, o titular dos dados poderá solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

No entanto, algumas informações precisarão ser mantidas pelo prazo legal estabelecido na legislação brasileira, conforme descrito na seção 2 desta Política.

Após o término do prazo legal, o FIGVITAL realizará a exclusão definitiva das informações que possam identificar o usuário.

Os dados somente não serão apagados caso ainda exista alguma obrigação pendente entre o usuário e o FIGVITAL.

7 – Disposições Gerais

Esta Política não gera direitos ou obrigações além daqueles expressamente previstos neste documento.

A eventual tolerância de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer disposição desta Política não será considerada renúncia de direitos ou alteração contratual.

Caso alguma cláusula seja considerada inválida ou ineficaz, as demais permanecerão plenamente válidas.

O FIGVITAL poderá fornecer informações às autoridades públicas quando solicitado, conforme previsto na legislação vigente.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

📧 contato@reisdonutra.com